AGCOM (Autorità garante delle comunicazioni) al fine di contrastare frodi sempre più frequenti ha introdotto, con decorrenza dal 14 Novembre 2022 le nuove disposizoni che vanno a regolamentare il processo di cambio / sostituzione SIM e portabilità del numero (MNP).
Con le nuove disposizioni il cambio di SIM potrà essere richiesto dall’intestatario che dovrà allegare anche:
copia del documento di riconoscimento;
copia del codice fiscale oppure della tessera sanitaria;
copia della sim dell’attuale operatore (salvo i casi di sim persa o rubata).
Inoltre, per tutte le portabilità (cambio sim o subentri) l’operatore dovrà mandare un sms al numero interessato, in modo che l’utente, ricevendo l’sms, dovrà confermare il cambio sim. Nel caso di sim guasta, invece, diventa obbligatorio consegnarla per avere un cambio.
