Una Rete di Qualità
Connettività mobile. L’importanza di una connessione internet di qualità da mobile per il business è ormai un fatto assodato. Internet è divenuto uno strumento vitale per qualsiasi attività e se fino a qualche anno fa la connettività era un fatto che riguardava quasi esclusivamente la linea fissa, oggi si è raggiunto un punto di pareggio tra l’importanza della connettività fissa e quella della connettività mobile. Anche le operazioni più complesse, che prima venivano svolte prevalentemente da postazioni fisse sono ormai ruoutine anche da apparati mobili. Basti pensare all’Home Banking o agli acquisti o i pagamenti in mobilità.
Ma non tutte le connettività da mobile sono uguali. Vi sono fattori che fanno la differenza e quando si parla di connettività per il proprio lavoro, allora è importante considerare attentamente questi fattori. In particolare una buona connettività dovrebbe avere questi requisiti:
– Sicurezza;
– Prestazioni;
– Stabilità;
– Continuità;
– Assistenza.
Dall’elenco è chiaro che la sicurezza sia al primo posto, infatti i dati che transitano attraversò una rete mobile devono avere un livello di sicurezza elevato che solo chi investe ed è protagonista dell’innovazione può dare. Poi vi sono le prestazioni che non sono date da un numero come quanti Giga ci vengono offerti, ma come questi Giga arrivano a noi e con quali prestazioni. A seguire vi è la stabilità della rete, questa deve essere stabile in ogni contesto, sia che si viaggi in auto o su altri mezzi o che si sia in paesini sperduti. Un’ulteriore aspetto è la continuità del servizio. Avere out improvvisi o “zone” buie improvvise non giova di certo. In ultimo, ma non ultimo, vi è il fattore assistenza. Chi usa la connettività mobile in ambiti produttivi o lavorativi deve poter contare su un’assistenza di qualità.
Seguiamo i nostri clienti con responsabilità, consapevoli che i nostri servizi sono di primaria importanza. Per questo abbiamo uno staff dedicato, a partire da un Consulente dedicato, un professionista, che segue i clienti nel loro evolversi. Ma non sarà il solo. Un comparto Costumer Care affianca il Consulente nel suo lavoro, monitorando la situazione del cliente, rispondendo alle richieste del cliente e intervenendo attivando i comparti competenti. Dalla analisi del cliente fino alla messa in opera dei servizi scelti con noi e nel corso della sua vita come nostro cliente quest'ultimo sa di non essere solo.
Ogni cliente ha esigenze specifiche, non esistono clienti "uguali" ma situazioni e contesti variabili e proprio a queste necessità uniche noi diamo una attenzione unica, come unico è ogni nostro cliente.
Essere presenti da oltre 30 anni e con un alto tasso di soddisfazione è la sfida che ci ha reso più orgogliosi. Trasformare le vostre esigenze in soluzioni. Questo è il nostro lavoro, e vogliamo farlo al meglio.
L'avvento delle tecnologie digitali, del sempre più massiccio uso di Internet e dei servizi in rete richiede una attenzione particolare alla continuità del servizio. Una "Business Continuity", ovvero la capacità e la possibilità per una organizzazione, sia essa un Azienda, un Ente, o una Attività di qualsiasi genere, di poter mantenere operativi tutti i suoi processi più importanti o strategici anche in condizione di eventi avversi.
L'importanza di poter mantenere una connessione dati sempre attiva e performante è dunque di primaria importanza ed a questa sono collegati tutti i servizi essenziali. Le nostre soluzioni permettono una perfetta continuità andando ad implementare una soluzione di Backup di rete essenziale sia per la comunicazione voce che per la fruizione di tutto ciò che ruota intorno alla connettività. E questo è sempre compreso nelle nostre soluzioni.
Un supporto unico, con un team dedicato di esperti che conosce la tua storia contattabile con una linea telefonica dedicata. Un servizio di Prima Classe esclusivo che assicura ai nostri clienti risposte e soluzioni su misura
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